Как сообщает пресс-служба партии «Справедливая Россия», женщина обратилась за поддержкой в общественную приемную депутата Государственной думы Александра Терентьева.По итогам разбирательства пенсионерке вернули сумму в размере 174 900 рублей, которую она заплатила за медицинские услуги.
По словам заявительницы, изначально она рассчитывала на установку пластмассовых протезов. Однако в представленном ей плане лечения были предусмотрены более дорогостоящие конструкции — циркониевые коронки и штифты. Женщина отмечает, что такое решение приняли без должного учета ее пожеланий и финансовых возможностей.
Общая же стоимость лечения составила 174 900 рублей — значительная сумма для человека с ежемесячной пенсией 15 800 рублей.
После установки протезов пациентка, по ее словам, обнаружила ряд недостатков. Она утверждает, что при ношении конструкций испытывала выраженный дискомфорт — верхний протез неплотно соприкасался с небом, а нижний оказался установлен так, что вызывал болезненные ощущения в зубах. Спустя несколько часов использования ей пришлось снять протезы, так как носить дальше их стало просто невозможно.
Попытки урегулировать ситуацию непосредственно с клиникой, по словам пенсионерки, результата не принесли: представители медицинской организации настаивали на том, что работы выполнены полностью и соответствуют заявленному объему.
Не располагая возможностями для самостоятельного ведения судебного спора, женщина решила обратиться за содействием в общественную приемную депутата. Терентьев отправил запрос в прокуратуру Алтайского края. Надзорный орган установил нарушения в ведении медицинской документации, а также отсутствие договоров с зуботехнической лабораторией.
По итогам проверки прокурор Индустриального района Барнаула внес представление руководству медицинской организации.
В конце марта клиника добровольно вернула пациентке всю сумму лечения. Спор был урегулирован без обращения в суд.
