Новости партнеров

Машины

Владелец машины без русского меню выиграл суд у автосалона

Верховный суд России постановил, что невозможность перевести интерфейс мультимедиа автомобиля на русский язык является существенным недостатком. Это не позволяет безопасно эксплуатировать машину.

Суд. Молоток судьи. Судебный процесс.
Суд. Молоток судьи. Судебный процесс.
Анна Зайкова

Житель Подмосковья купил автомобиль, у которого автосалон обещал русифицировать интерфейс.

Позже выяснилось, что перевести меню на русский язык невозможно. Покупатель обратился в суд, требуя вернуть стоимость машины, компенсацию морального вреда, проценты по кредиту и штраф.

Суд первой инстанции встал на сторону автовладельца, отметив, что продавец не донес до покупателя информацию о товаре. Автосалон оспорил это решение в апелляции и кассации, которые посчитали, что все сведения были предоставлены.

Тогда истец подал жалобу в Верховный суд, рассказывают «Известия».

Судебная коллегия по гражданским делам ВС признала жалобу обоснованной. Было установлено, что невозможность русификации систем автомобиля является существенным недостатком товара. Это нарушает права покупателя, который лишается возможности безопасной эксплуатации. Верховный суд оставил в силе решение первой инстанции в пользу покупателя.

Мнения юристов

Автоюрист Сергей Смирнов считает, что ключевым стало то, что продавец не предоставил полную информацию об автомобиле. Именно это признали нарушением закона о защите прав потребителей.

Адвокат Сергей Радько придерживается другой точки зрения. По его мнению, речь идет о неисполнении условий договора. Если в договоре была прописана обязанность русифицировать машину, но ее не выполнили, это существенное нарушение.

Вопросы безопасности

Радько отметил, что с учетом перевода управления функциями машины в меню мультимедиа его русификация влияет на безопасность.

Водителю приходится запоминать, какой кнопкой включается та или иная функция. Без перевода он может не понять предупреждение о неисправности.

Член Общественного совета при Минтрансе Валерий Солдунов согласен. По его словам, отсутствие физических кнопок уже заставляет водителя отвлекаться, а нерусифицированное меню усугубляет ситуацию.

Что будет дальше

Вице-президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин считает, что решение суда может иметь последствия для всех машин из альтернативного импорта. Он не исключает роста числа исков к продавцам.

Также Шапарин напомнил, что при обновлении ПО русский язык может исчезнуть из меню.

Ранее сообщалось, что в России стартовало массовое производство «летающих электромашин»

Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии