Скачок напряжения в квартире пенсионерки, проживающей на улице Профинтерна, произошел в феврале 2021 года. В результате сгорел телевизор.
Женщина обратилась в управляющую компанию - главный инженер осмотрел испорченное имущество и составил акт, указав причину поломки.
Коммунальщики признали вину и пообещали возместить ущерб, но забыли. Компенсацию помог получить Центр защиты прав граждан, рассказала руководитель Татьяна Мазунина.
"Если техника вышла из строя из-за скачка напряжения, то варианта два: виновата либо энергоснабжающая организация, либо УК. Установить это можно только после осмотра специалистами. Напишите два заявления - в УК и ресурснику. Представители проведут проверки и составят акты. После того как определят виновника скачка, смело требуйте от него компенсацию. Если виновник откажется платить, то потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании денег за сгоревшую технику, морального вреда и штрафа в размере 50% от присуждаемой судом суммы", - разъяснила эксперт.
Примерную стоимость телевизора оценили в 10 тыс. рублей - коммунальщики после грамотно составленной претензии не стали тянуть с выплатой.
Ранее жительница Алтая заставила магазин заплатить за неисправный телевизор в тройном размере.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
