Читайте нас в соцсетях
  • Наш канал в дзене

Автоюристы VS страховые компании: к кому идти за компенсацией по ОСАГО в 2018 году

Страховщики заявляют: у автомобилистов больше нет смысла обращаться к автоюристам, чтобы получить справедливое возмещение ущерба по ОСАГО. Более того, они пугают тем, что сотрудничая с посредниками люди рискуют потерять не только деньги, но даже свободу. Барнаульский автоюрист раскритиковал большинство их тезисов.

ДТП. Оформление.
ДТП. Оформление.
Михаил Хаустов

Тезис № 1: «Автоюристы — мошенники»

На конференциях и в прессе страховщики несколько лет твердят, что главный бич ОСАГО — недобросовестные автоюристы. Часто в речи топ-менеджеров страховых компаний слова «автоюрист» и «мошенник» звучат как синонимы. Именно из-за «черных» посредников «автогражданка» становится убыточной, и компании вынуждены уходить с рынка, говорят во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС).

К категории недобросовестных страховщики причисляют тех, кто используя уловки и злоупотребляя правом не дает компании урегулировать убыток в установленный срок и переводит разбирательство в суд, где «раздевает» ее пенями, штрафами и компенсацией морального вреда. Подробно о том, что страховщики говорят о «черных автоюристах» altapress.ru писал в конце 2016 года.

Автомобили в Барнауле.
Анна Зайкова, altapress.ru

«Среди самых популярных ухищрений — отправить в страховую компанию неполный пакет документов, а в перечне указать, будто в конверте есть все необходимое. Или и вовсе присылают пустой конверт. Пока разберемся — отведенный на урегулирование убытка срок проходит, — утверждает Сергей Ефремов, вице-президент ВСС. и добавляет, что аналогичным образом вторая сторона умудряется не предоставить автомобиль на осмотр.

«Разговоры про пустые конверты — бред. От такого страховщик свободно себя защитит, — говорит Юрий Шаталов и показывает корреспонденту altapress.ru пачку описей с перечнями всех вложенных в письма документов каждому конкретному адресату. Каждая опись заверена подписью оператора отделения и печатью.

Юрий Шаталов,
юрист:

— Иначе как я докажу, что я отослал все документы? Судья скажет: может вы поздравление с Новым годом выслали, откуда мы знаем? И какая тогда обязанность наступает у страховщика? То же самое с предоставлением автомобиля на осмотр. Если в течение пяти рабочих дней машину не показать, компания по закону имеет право отказать в выплате.

ДТП на улице Эмилии Алексеевой. 9 февраля 2017 года.
Евгений Александрович vk.com/barneos22

Шаталов говорит, что не видит способов, как можно безнаказанно обмануть страховщика и суд. А раз так, то и называть сообщество автоюристов мошенниками категорически неверно.

Юрий Шаталов,
юрист:

— Возьмем конкретный пример. Сейчас мы с клиентом в суде взыскиваем со страховой штраф за несоблюдение сроков урегулирования убытков (20 календарных дней), финансовую санкцию за то, что она не предоставила мотивированный отказ в выплате, и неустойку. И все это предусматривает закон, а не какие-то «недобросовестные юристы». Страховым следует лучше работать, а не перекладывать свои неудачи на других.

Тезис № 2: «Мы стали платить как положено»

Страховщики признают: «проблему автоюризма» отчасти они породили сами. Во многих компаниях, в том числе у лидера рынка, компании «Росгосстрах», долгое время была установка: предлагать клиентам лишь 40% от справедливой компенсации. Не согласен — обращайся в суд. И люди привыкли после ДТП идти в первую очередь к автоюристам, а не в страховую.

Но ситуация изменилась. Во-первых, величину ущерба с 2015 года стали считать по единой методике. Ситуации, когда суммы в оценках разных экспертов могли отличаться в разы, теперь в прошлом. Во-вторых, регулятор рынка «Центробанк» усилил надзор за нарушениями. «Страховщики находятся в жестких условиях, что заставляет их строго соблюдать закон. Сейчас, в 2018 году обращаться напрямую к страховщику — это значит иметь гарантию выплаты», — заявляет эксперт ВСС Анна Полина-Сташевская.

ДТП на Красноармейском проспекте. 9 января 2017 года.
Валентина Гаврилова vk.com/barneos22

Юрий Шаталов,
юрист:

— В ситуациях, когда нет вопросов об обстоятельствах ДТП, страховщики действительно стали платить. Но люди по-прежнему приходят к юристам с делами по занижению выплат. И главная проблема здесь в том, что сумму возмещения рассчитывают по справочникам РСА (Российского союза автостраховщиков — прим. ред.). Как это делается, никто не раскрывает. Цены на оригинальные запчасти в справочниках зачастую существенно занижены, порой до 2−3 раз. Многие жалуются, но в РСА в ответ подчеркивают: указанные цены — средние. Можно найти дешевле, но раз сейчас таких нет — покупайте дороже. И в судах вплоть до Верховного невозможно оспорить сумму ущерба, рассчитанную по единой методике с использованием справочников РСА.

Тезис № 3: «С автоюристом можно потерять деньги и даже оказаться за решеткой»

ВСС подготовил памятку для автомобилистов, в которой перечисляет риски при обращении за выплатой. Пункты в ней сформулированы общо.

Листовка ВСС
altapress.ru
Листовка ВСС
altapress.ru

По просьбе altapress.ru Анна Полина-Сташевская расшифровала наиболее важные. По ее словам, с 2017 года суды подвергают материальным санкциям клиентов, чей представитель предъявляет необоснованные расходы на экспертизу или юридические услуги. Получается, можно заплатить юристу или эксперту хорошие деньги, а вернуть лишь часть этой суммы.

Также можно подвергнуться уголовному преследованию, говорит эксперт ВСС. Это актуально для ситуаций, когда попавший в ДТП человек продает автоюристу право требования страховой выплаты по договору цессии. Если юрист, чтобы получить со страховой компании больше денег, будет фальсифицировать документы, а это вскроется и его признают мошенником, автомобилиста могут привлечь к уголовной ответственности как соучастника. Конкретных примеров подобных ситуаций она привести не смогла.

Также эксперт добавила, что при расторжении договора с автоюристом можно «попасть» на штрафные санкции.

Автомобили зимой. Снегопад. Выхлопные газы.
Михаил Хаустов

Юрий Шаталов,
юрист:

— Договор, в котором прописаны штрафные санкции за расторжение, противоречит закону. Его легко можно расторгнуть в суде, поэтому этот тезис страховщиков не соответствует действительности. Про риск быть привлеченным к уголовной ответственности и говорить не о чем — где конкретные примеры? Такого нет в юридической практике.

Что касается стоимости юридических услуг, то суды утверждают их исходя из принципов разумности и справедливости. Нельзя заплатить юристу 15 тысяч и попросить написать в исковом заявлении 50. Все равно с ответчика взыщут столько, сколько соответствует сложившейся практики. А вот экспертизу оплатят в размере 100%. Но я не слышал, чтобы в Барнауле кто-либо необоснованно завышал стоимость экспертиз (об этом часто говорят страховщики — прим. ред.).

Старый и новый полисы ОСАГО
kolesa.ru

Куда идти за деньгами

Что делать попавшему в ДТП автомобилисту, желающему получить возмещение ущерба по ОСАГО? Идти в страховую самостоятельно или призвать на помощь автоюриста?

С одной стороны, все последние изменения в ОСАГО подталкивают автовладельцев взаимодействовать со страховыми напрямую.

1. Сейчас уже нельзя сразу пойти в суд, не попытавшись урегулировать убыток в досудебном порядке.

2. В России ввели единую методику оценки ущерба, что сократило количество споров.

3. Статистика показывает, что компании в самом деле стали платить больше. В Алтайском крае в первом полугодии 2017 года средняя выплата выросла 30%. Директор местного филиала компании «Согласие» Владимир Мидонов в недавнем интервью altapress.ru рассказал, что в некоторых случаях после восстановления авто у клиентов остаются деньги на шубы жене.

Получается, резонов обращаться за помощью к автоюристам в самом деле стало меньше, чем 3−5 лет назад. Но все же они есть, считает Юрий Шаталов.

Автомобили в Барнауле.
Михаил Хаустов

Юрий Шаталов,
юрист:

— Очень важен этап подготовки документов для обращения в страховую. Компании часто «отфутболивают» клиентов, заставляют принести «то, не знаю что». С юристом, собравшим и предоставившим необходимый пакет документов, они так поступить уже не смогут. Далее — часто компании интерпретируют документы таким образом, будто ГИБДД не установила виновное в аварии лицо. В этом случае клиент может рассчитывать только на 50% выплаты.

Доказывать правоту приходится в суде. Это можно, конечно, и самостоятельно. Но нужно знать, как правильно составить исковое заявление, на что сослаться в своей аргументации, как рассчитать моральный ущерб, какие требования заявить и т.д. С юристом в любом случае удастся отсудить больше. И страховщики это понимают, потому и развернули информационную кампанию против представителей. «Пусть лучше в суд приходит дилетант, которого мы сделаем на раз-два» — такова их логика.

Факт

Страховые компании в Алтайском крае в 2017 году через суд вынуждены были платить на 128% больше (относительно суммы основного требования). Источник: РСА.

Цифра

62,7 тыс. рублей — такова по последним данным РСА средняя выплата по ОСАГО в Алтайском крае.

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Загрузка...
Новости
Новости партнеров
Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
Рассказать новость