В Барнауле массово разослали по чатам сообщения о новой графе в квитанции — страховке. Неужели это правда

Пугающая аудиозапись массово распространилась в чатах и соцсетях в выходные – 3-4 декабря.

В ней неизвестная женщина рассказывает: «точно не скажу, но, по-моему, с января» в большой квитанции (где тепло, свет и горячая вода) якобы появится дополнительная графа – «страхование недвижимости», то есть квартир. В этой графе будет проставлена сумма. Деньги пойдут страховой компании «Согаз».

«Это как оферта, то есть предложение к страхованию. Оно типа добровольное, но, я так понимаю, что в квитанциях оно добровольно-принудительное», - говорит женщина.

Из ее слов следовало: если человек хоть раз оплатит (например, включен автоплатеж), тем самым он заключит договор страхования. А дальше попробуй не оплати – пойдут санкции, пени и штрафы.

«Согаз» не является коммунальной структурой, а будет включена в коммунальную квитанцию. Какой-то беспредел», - заявляет женщина.

Информация вызвала что-то вроде паники. В понедельник 5 декабря люди начали звонить в управляющие компании, а директора и бухгалтера УК в свою очередь обрывали телефоны мэрии и «ВЦ ЖКХ».

Разошлась запись по чатам не только в Алтайском крае - по всей России. Сообщения в эти дни поступают из Амурской и Иркутской областей, Татарстана, Рязани, Кузбасса, Магадана и Сахалина - это только то, что удалось найти.

Нет, это неправомерно, объясняет Наталья Кудачина, гендиректор «ВЦ ЖКХ». Есть четкие требования к оформлению платежного документа – они установлены постановлением правительства РФ №354 ("О предоставлении коммунальных услуг").

В этом документе перечислена вся информация, которую надо указать в квитанции. Страхование к ней не относится.

Кроме того, сбор платежей за добровольное страхование не входит в число услуг, оказываемых по договору управления многоквартирным домом и подлежащих оплате потребителями. Наталья Кудачина считает, что включение этой графы в квитанцию будет неправомерным, даже если за это проголосует общее собрание в многоквартирном доме.

В Роспотребнадзоре по Томской области заявили, что «внесение в платежный документ строки со стоимостью добровольного страхования жилья с конкретной страховой компанией является навязыванием услуги». А это запрещено законом "О защите прав потребителей".

Юристы видят в таком включении в квитанцию дополнительной графы от одной страховой компании и другие нарушения. Так, у страховщика нет данных о праве указанного в платежке лица быть страхователем жилья.

До жильца не в полном объеме доводятся сведения о страховой компании. Отсутствует возможность выбора компании, пишут в "Российской газете".

В Алтайском крае точно ни о каком включении в квитанцию графы «добровольное страхование недвижимости» речи не идет и идти не может, заверила Наталья Кудачина. "ВЦ ЖКХ" нарушать законодательство не будет. Поэтому информация об этом - фейк.

Однако же в Томске, по сообщениям местных СМИ, в ноябрьской квитанции эта графа появилась (!). В местном расчетном центре подчеркнули, что томичи могут за нее не платить, если не хотят. Страхование-то добровольное.

Но после жалоб жителей Томска делом занялись антимонопольная служба и Роспотребнадзор. И власти региона пообещали: в январе в квитанции этой графы уже не будет. Если кто-то ее оплатил, ему сделают перерасчет.

В Томске проверку включения строчки «страхование» сейчас проводит прокурор города. Предварительно он уже заявил, что это незаконно.

В страховой компании «Согаз» утверждали, что в Санкт-Петербурге с 15 декабря 2021 года включили добровольные взносы на страховку в квитанцию. Это сделано по договоренности с «ЕИРЦ Петроэлектросбыт». Там это стоит 3,75 рублей за 1 кв. метр жилья.

«Страхование действует с первого числа месяца, следующего за месяцем внесения платы за страхование. В случае невнесения платы за страхование в следующем месяце квартира застрахована не будет», - сообщила компания.

«КП-Петербург» писала, что в январе 2022-го строчка «добровольное страхование жилья» таки появилась и в бумажных квитанциях, и в личных кабинетах. Но сумма НЕ включается в общую строку «Итого к оплате».

На вопросы журналистов из разных регионов компания «Согаз» отвечала шаблонно. Во-первых, подтверждала, что проект по добровольной оплате страхования жилья вместе с коммунальными услугами реализуется в ряде регионов страны.

Во-вторых, в настоящее время - не у вас. Именно так она ответила на запросы журналистов из Кемеровской и Амурской областей и Татарстана. Со своей стороны, altapress.ru тоже направил вопросы в компанию – посмотрим, что они ответят.