В Сбербанке заявили, что этот страх является вымыслом, так как банковские системы защиты работают по более сложным алгоритмам.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью РИА Новости пояснил, что современные протоколы аутентификации включают в себя несколько этапов комплексной проверки.
По словам эксперта, если бы кража средств была возможна только через запись голоса, мошенники давно бы опустошили счета всех клиентов банков с помощью генерации речи.
«Процесс аутентификации гораздо более сложный. Иначе бы мошенники только и делали, что записывали или генерировали голоса клиентов банков и опустошали их счета», — подчеркнул Станислав Кузнецов.
В финансовой организации заверили, что банк никогда не спишет деньги и не одобрит перевод посторонним лицам только на основании того, что клиент произнес согласие в диалоге с ИИ-ассистентом или специалистом кол-центра.
Системы безопасности банка настроены на многоуровневую проверку операций, поэтому одного лишь голосового подтверждения недостаточно для проведения транзакции.
Ранее сообщалось, что банковское сообщество предложило дать кредитным организациям право проводить операции с признаками мошенничества, если клиент подтвердит их легитимность.
