Читайте нас в соцсетях
Туризм
3877

Почему туристы не торопятся покупать дешевые путевки из Барнаула на Хайнань

13 августа из Барнаула запускают чартерные рейсы на остров Хайнань. Это одно из самых бюджетных зарубежных направлений с вылетом из краевой столицы. Туры на китайский остров почти в два раза дешевле, чем в Турцию. Однако после того, как туроператор «Жемчужная река» несколько раз переносил запуск рейсов, местные турагенты не спешат продавать путевки на Хайнань. По их словам, некоторым туристам до сих пор не вернули деньги.

Хайнань. Китай.
Хайнань. Китай.
СС0

Дешевый отдых

Это уже четвертая попытка «Жемчужной реки» открыть прямой чартер из Барнаула на остров Хайнань. В конце 2017 года туроператор открыл продажи путевок, но рейсы так и не состоялись — авиакомпания «Алроса» не смогла вовремя получить разрешение на полеты. Вылеты перенесли на май, потом на июнь. Сейчас авиаперевозчик заявил, что все документы готовы и самолеты полетят 13 августа.

Хайнань — это самое бюджетное зарубежное направление с вылетом из Барнаула. В августе недельный тур на остров стоит от 38 тыс. рублей на двоих с проживанием в отеле «три звезды». Аналогичная по продолжительности и звездности путевка в Турцию (правда, по системе все включено) стоит в два раза дороже. Но на Средиземноморье сейчас самый высокий сезон, а на Хайнане, напротив, низкий, поэтому цены на отели существенно снижены.

По словам Евгения Косинкова, коммерческого директора компании «Жемчужная река», такую цену туроператор формирует и за счет того, что в Китае действует программа субсидирования международной перевозки. Весомая компенсация позволяет почти в два раза снизить стоимость авиабилетов.

Потеряли доверие

Бронируют с опаской: прямые рейсы из Барнаула на китайский курорт перенесли на два месяца

Однако пока туристы не торопятся скупать дешевые путевки. По данным «Жемчужной реки», за неделю до старта программы на первом рейсе забронировано около 50% мест, а на втором — около 30%.

Алтайские турагенты на встрече с «Жемчужной рекой» заявили, что доверие к оператору подорвано, и пока не спешат сотрудничать с компанией. После предыдущих срывов полетной программы до сих пор не могут вернуть деньги за путевки.

В агентстве «Бархатный сезон» рассказали, что туры на китайской курорт забронировали еще в конце декабря, но не все клиенты получили компенсации.

По словам Косинкова, туристам по всей России уже вернули 160 млн рублей. Вопросы с другими пострадавшими будут решать в частном порядке после запуска программы, уверили представители «Жемчужной реки».

Андрей Сафонов,
руководитель отдела по работе с агентствами туроператора «Жемчужная река»:

Я понимаю, что доверие подорвано серьезно. Поэтому мы закрыли продажи на нашем сайте, чтобы в третий раз не наступать на одни и те же грабли. Сейчас мы несколько раз перепроверили информацию. Если не верите, давайте посмотрим, что будет 13 августа.

По словам Ивана Лапшина, руководителя объединённого представительства авиакомпании «Алроса» в Барнауле, самолеты полетят при любой загрузке. В барнаульском аэропорту уверены, что полетная программа состоится.

Что известно о туроператоре

«Жемчужная река» — китайско-российский туроператор, который работает около 20 лет. В августе компания запускает полетные программы на Хайнань из Барнаула, Кемерова и Томска, а с сентября поставят рейсы из других городов — Благовещенска, Читы, Новокузнецка.

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Новости