Анастасия Семенчина,
руководитель PR-отдела сети "Киномир":
Таково решение этой компании. Я бы не хотела его комментировать. Временно ли это или навсегда, еще будем решать. При бронировании есть некоторые правила: забрать билет нужно в кассе кинотеатра за 30 минут до начала сеанса, иначе бронь аннулируется. Для многих это было сопряжено с неудобствами. Тем более сейчас в период больших премьер мы наблюдали, что образуется очередь из тех, кто покупает билеты непосредственно перед сеансом и точно такая же очередь из тех, кто билеты бронировал.
Анастасия Семенчина.Анна Зайкова
После отказа от услуги бронирования, у зрителей "Киномира" остается два варианта покупки билетов: в кассах любого кинотеатра, а также онлайн на сайте или в мобильном приложении. Решение об отказе от бронирования, по словам представителя компании, было принято и с учетом опыта коллег из других городов. Сейчас большинство зрителей активно пользуются банковскими картами, поэтому могут приобрести билеты онлайн, а в случае необходимости отказаться от него и вернуть деньги. При бронировании гораздо больше шансов отказаться от похода в кино.
По словам Семенчиной, в Бийске эта услуга пользовалась большим спросом, чем в Барнауле. В краевой столице популярнее услуга покупки билетов онлайн.
По одной из версий, "Киномир" отказался от бронирования из-за того, что многие зрители бронировали места, а потом не приходили на сеанс и не оплачивали билеты.
