По ее словам, из общего числа проданных карт почти половину — более 4 тыс. — приобрели пенсионеры, еще около 2 тыс. — студенты и школьники. Она заверила, что карт в продаже хватит на всех — их закупили 200 тыс. штук и будут оперативно подвозить в точки продаж.
Количество пунктов продаж и пополнения транспортных карты увеличивается с каждым днем. Сейчас электронные проездные можно купить в 15 киосках «Лига-Пресс» и 33 отделениях «Почты России». К середине декабря к продаже карт подключатся оставшиеся 18 почтамтов города. Также в декабре появится возможность пополнять карты в 86 банкоматах «Сбербанка».
Дорохова рассказывает, что сейчас специалисты «Центртранса» получают шквал звонков от горожан. Почти половина обращений — от пенсионеров. Главный вопрос, который их интересует — будет ли их проездной лимитированным (нет, он будет безлимитным — прим. ред.).
Юлия Дорохова,
руководитель «Центртранса»:
По сути, все остается так же, как и при бумажных проездных. Единственное — расширился период, когда можно приобрести проездной на следующий месяц. Если раньше его можно было купить до 5 числа следующего месяца, то теперь пополнить карту можно до 14 числа включительно.
Надо отметить, характер вопросов изменился. Людей интересуют не общие моменты, а конкретные аспекты. Например, часто спрашивают, какие документы нужно заполнить пенсионерам. Их бланки можно найти на нашем сайте и заполнить дома. Это существенно ускорит оформление транспортной карты.
Дорохова также посоветовала горожанам сохранять все чеки. Дело в том, что к новой системе адаптируются не только пассажиры, но и продавцы билетов, а, значит, не исключены ошибки с их стороны.
Руководитель «Центртранса» отметила, что с автобусными перевозчиками удалось найти компромисс, валидаторы они получили и в целом уже готовы к работе с электронными проездными с 1 декабря.
Напомним, горожане жалуются, что стоят в очередях за проездными по 2−4 часа. Юлия Дорохова отметила, что очереди возникли в лишь в двух пунктах реализации транспортных карт — на Главпочтамте и на Докучаево. Чтобы купить е-проездной без проблем, она посоветовала обратиться в другие точки. Посмотреть их полный список можно здесь.
