Девушка отметила, что охранник внезапно напал на входе, когда ее спутник искал QR-код. После этого в музей вызвали полицию.
"Самое страшное в этой ситуации - это не человек, который сломал нос, а люди в комментариях, обиженные жизнью, которые радуются каждому случаю, когда люди попадают в такие ситуации", - написала петербурженка.
В Эрмитаже подтвердили нападение, назвав его "неприятным инцидентом" в первый день введения обязательного QR-кода.
"Между посетителем и сотрудником музея завязалась потасовка, в результате которой сотрудник ударил человека по лицу", - говорится в сообщении.
В музее начали служебное расследование, работник полностью признал вину и "раскаивается за свои излишне эмоциональные действия".
"Объясняет это общим состоянием нервозности, связанным с пандемией и ее влиянием на жизнь, в том числе – с новым режимом работы музея. Сотрудник не занимается приемом посетителей и не является сотрудником Службы музейной безопасности", - подчеркнули в сообщении.
В Эрмитаже принесли извинения пострадавшему и его спутникам, а также посетителям, ставшим свидетелями происшествия.
Ранее жительница Барнаула рассказала, как увидела в Третьяковке и красивые картины, и мощный потоп с потолка.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
