Руководитель продуктового направления в RuStore Наталья Скребкова назвала одной из основных причин саму механику подписки.
При обычной покупке человек каждый раз принимает решение и видит стоимость товара или услуги, тогда как с подпиской это происходит только в момент подключения, а следующие платежи проходят автоматически. Особенно легко пропустить списание, если сумма небольшая и теряется среди других повседневных операций. Об этом пишет РИА Новости.
Обманка с пробным периодом
Еще один распространенный сценарий, по словам эксперта, связан с пробными периодами и временной потребностью в сервисе. Пользователь оформляет подписку ради конкретной функции, фильма, курса или другого контента, сохраняет платежные данные и соглашается на дальнейшее продление. При этом через несколько недель необходимость в сервисе исчезает, но подписка остается активной.
Кроме того, иногда пользователь знает о подписке, но откладывает ее отключение, потому что не помнит, где именно ее оформлял. Оплата могла подключиться в приложении, на сайте сервиса или через другую площадку, поэтому найти нужный раздел получается не сразу.
Аккаунт
Дополнительной проблемой становится потеря доступа к аккаунту: человек забывает логин или пароль от сервиса, которым давно не пользовался. В результате небольшая сумма продолжает списываться еще несколько месяцев просто потому, что отмена подписки требует дополнительных действий.
Скребкова уточнила, что бывает и обратная ситуация: сервисом пользуются редко, но подписку оставляют «на всякий случай». Пользователь допускает, что через месяц или два она снова понадобится, и не хочет потом заново искать нужный тариф, восстанавливать доступ или подключать оплату.
Что делать
Эксперт рекомендует периодически проверять подписки в самих приложениях и сервисах, а также просматривать историю операций по карте, так как часть из них могла оформиться не через магазин приложений, а напрямую на сайте разработчика. Если приложением давно не пользовались, стоит проверить, нужна ли подписка дальше, и при необходимости заранее отключить ее продление.
Напомним, почему нельзя брать микрозаймы даже «до зарплаты».
Микрозаем — краткосрочный кредит на небольшую сумму, предоставляемый микрофинансовыми организациями (МФО), а не банками. Разберем, какие скрытые риски связаны с микрокредитами и почему их необдуманное использование может усугубить финансовые трудности и привести к росту долговой нагрузки.
Чем микрозаймы отличаются от банковского кредита
Баланс скорости и оценка платёжеспособности. Банковский кредит отличается более низкой стоимостью, но требует хорошей кредитной истории и сбора пакета документов. Рассмотрение заявки может занять несколько дней. Микрозайм оформляется онлайн за считанные минуты, однако его стоимость для заемщика существенно выше.
Требования к заемщику. Банки ориентируются на клиентов с устойчивым официальным доходом и положительной кредитной историей. Микрофинансовые организации готовы работать с теми, кому отказали банки, — при условии, что уровень долговой нагрузки клиента не превышает допустимых значений.
Сценарии использования. Банковский кредит оптимален для крупных и плановых расходов (покупка техники, ремонт, отпуск и т. д.). Микрозайм подходит для срочных нужд, когда деньги требуются немедленно. Вероятность одобрения в МФО выше, особенно для людей с нестандартной занятостью или недостаточной кредитной историей.
