Как altapress.ru сообщила помощник судьи Ленинского района Барнаула Юлия Ноак, семейная пара заключила договор об оказании туристических услуг с одной из компаний города. Прилетев на долгожданный курорт, они получили отказ в проживании в забронированном отеле. Супругов поселили в отель, находящийся далеко от моря, окна которого выходили во двор, где складировали мусор. В ответ на их претензии представитель турагентства сослался на то, что отель предоставили ниже уровнем по причине нестабильного курса валюты.
Суд частично удовлетворил исковые требования барнаульцев. В их пользу истцов взыскали разницу стоимости проживания в отелях и моральный вред, а турагентство оштрафовали за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
