Как сообщили "Вестнику АТОР" в "Турпомощи", всего за субботу и воскресенье в Россию вернется около 1,5 тысяч туристов "Невы". Некоторые из них прилетят домой за счет депозитов "Невы", другим оплатила билеты "Турпомощь". "Самым проблемным направлением, как и ожидалась, стала Греция. Греческие отельеры предпринимали неоднократные попытки убедить туристов повторно оплатить размещение. Некоторые из туристов приняли решение оплатить свое проживание еще раз, кто-то обратился в "Турпомощь" и мы организовываем для них досрочный возврат. Таких туристов, кстати, немного, в эти выходные прилетит не более 20 туристов, решивших прервать свой отдых и досрочно вернуться в Россию", - сообщил "Вестнику АТОР" директор "Турпомощи" Вячеслав Басов.
Сейчас объединению удалось подключить консульство России в Греции, которое пообещало контролировать действия отельеров и не допускать выселения российских туристов. "Отдельно хочу отметить Консульство РФ на Мальте, которому в пятницу удалось организовать переезд всех туристов "Невы" в один отель. В нем туристы будут жить до своего отъезда, не меняя планов на отдых. Переселение не требует от туристов финансовых затрат", - отметил г-н Басов.
Кроме того, были проведены весьма результативные переговоры с туристической администрацией Туниса и тунисской авиакомпанией Nouvel Air. В итоге все 200 российских туристов – клиенты "Невы" - продолжат отдых в плановом режиме. Авиакомпания вывезет всех в азпланированные сроки.
В настоящее время "Турпомощь" ведет активную работу с авиаперевозчиками и туроператорами для обеспечения возврата туристов в запланированные даты без доплат от них.
Ростуризм просит содействия в сложившейся ситуации глав туристских администраций зарубежных стран. "В целях защиты прав и законных интересов российских туристов, Ростуризм обратился к главам и представителям национальных туристских администраций тех стран, где в настоящее время находятся российские туристы, отдыхающие по линии компании ЗАО "Фирма "Нева", а также к руководству принимающих туристических компаний и отелей, о недопустимости нарушений прав российских туристов", - говорится в сообщении на сайте ведомства.
Также Ростуризм готовит официальное обращение генеральному секретарю Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Талебу Рифаи об оказании содействии в благополучном разрешении сложившейся с российскими туристами ситуации, сообщает atorus.ru.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
