Первыми медицинскими учреждениями, в которых был реализован проект «Открытая регистратура», стали Краевая клиническая больница и Белокурихинская центральная горбольница. К 1 сентября в этом режиме начнет работать и регистратура в барнаульской взрослой поликлинике № 1. Ход работ лично проверил вице-губернатор Даниил Бессарабов.
Как работает «Открытая регистратура»?
- в две смены, предусматривая часы для позднего приема, чтобы пациент мог попасть к врачу после работы;
- запись на прием к специалистам осуществляется различными способами, в том числе без прямого обращения в регистратуру;
- организована предварительная запись на две недели вперед с ежедневной актуализацией расписания;
- запись на прием может осуществляться как по телефону, так и через интернет, используя мобильное приложение.
В ходе реализации проекта «Открытая регистратура» в холлах поликлиник запланировано проведение ремонтов с формированием нового стиля «Открытой регистратуры», где регистратор будет находиться в прямом контакте с пациентом, а не за стеклом как сейчас. Это, по мнению разработчиков, будет способствовать созданию доверительной атмосферы. «Открытая регистратура», независимо от местоположения, будет работать едином формате и стиле. В брендбуке, который разработали студенты кафедры архитектуры и дизайна АГТУ Роман Барсуков и Ксения Вставская, определены элементы фирменного стиля, навигационные пиктограммы и таблички, деловая документация, полиграфические таблички, элементы униформы персонала, мебель и интерфейс цифровых носителей.
До конца 2016 года «открытые регистратуры» появятся в барнаульских поликлинике № 9, детской поликлинике № 9, в женских консультациях родильных домов, в ряде стоматологических поликлиник, в строящемся Алтайском краевом перинатальном центре и в медицинских учреждениях Славгорода.
Работники регистратур уже проходят обучение. В него входит психологическое тестирование на профпригодность и проводятся мастер-классы по работе с информационной системой.
Кстати, на сегодняшний день в Алтайском крае ежемесячно выдается свыше 50 тысяч интернет-талонов на прием к врачу.
