Телефоны горячей линии в офисе "Турпомощи" и форма обратной связи на сайте объединения перегружены в связи с колоссальным количеством обращений.
Туристы компании "Лабиринт", нуждающиеся в экстренной эвакуации с курортов, помимо обращения в "Турпомощь" могут отправлять сообщения по адресу transport@labirint.travel. Вся информация будет систематизирована и передана в "Турпомощь". Представители компании "Лабиринт" готовы оказать содействие туристам, выселенным из отелей.
Если вы хотите прервать свой отдых и вернуться досрочно, следует обратиться в "Турпомощь", заполнив на сайте Ассоциации специальную форму.
Информацию о рейсах и вылетах, организованных для вывоза туристов можно найти на главной странице сайта "Турпомощи". Данные публикуются за сутки до вылета.
Если в отеле в стране пребывания требуют повторной оплаты или грозят выселением необходимо обратиться за помощью в консульство России, так как отель не имеет на это право. Если вы повторно оплатили проживание, необходимо сохранять документы об оплате и после возвращения в Россию обратиться в страховую компанию, где застрахована финансовая ответственность ТО "Лабиринт", за возмещением понесенных расходов, говорится в сообщении Ростуризма.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
