В опросе участвовали пять тысяч человек из городов. Первую пятерку народного рейтинга доверия составили Samsung, «Яндекс», «Сбер», Ozon и Adidas. Всего в «карту доверия» эксперты включили 50 самых упоминаемых компаний.
Более трети списка заняли производители товаров повседневного спроса — от международных Nestle и Coca-Cola до российских «Простоквашино» и «Мираторг». Это показывает важную роль продуктов питания и товаров первой необходимости для потребителей.
Производители электроники и бытовой техники, такие как Apple, Sony, LG и Xiaomi, составили пятую часть рейтинга. Также высокие позиции заняли цифровые сервисы и ритейлеры: Wildberries, «Магнит» и «Пятерочка». Список замыкают автомобильные бренды, включая Toyota, BMW и Lada.
Гендиректор НАФИ Гузелия Имаева отметила, что почти половина любимых брендов — российские, причем четыре из них в топ-10. Это говорит о росте доверия к отечественному бизнесу. Ключ к успеху, по ее мнению, — выстраивание долгосрочных отношений и полезность в повседневной жизни.
Исследование планируют расширить на регионы, чтобы учесть популярность локальных производителей.
Ранее сообщалось, что Wildberries готовится запустить сервис такси в России.
